一部のお客様環境において、QUALiTY SUITE関連サービスがご利用できない事象が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。

■障害発生日時
2025年2月28日（金）21:30～2025年3月3日(月）17:00

■障害内容
QUALiTY SUITE関連サービスのコンソールにアクセスできない。

■原因
2/28メンテナンス作業時に実施したサーバー再起動後
一部環境において認証サーバーと正常にアクセスできない状態になっておりました。

■対処
サーバーの再起動により復旧致しました。
また、本件の障害を検知するよう監視システムの改修を致しました。

[更新履歴]
2025/03/03　公開
2025/03/04　ステータスを復旧に変更。障害発生日時を更新。
2025/03/25　原因及び対処について追記