QUALiTY SUITE 関連サービスにおきまして、2024年9月24日以降、下記の障害を確認いたしました。
そのため、10月17日より10月18日にかけて緊急メンテナンスを実施させていただきました。
直前のご案内となり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

■確認した障害
一部のお客様において削除を行っていないにも関わらずエージェントステータスが削除になってしまうことがあり、その際にエージェントが停止状態になってしまう。
主な影響する機能は下記の通りです。
　　・ISM LogAnalytics
　　　　一部のログが欠損します。
　　・Defender Control
　　　　Windows Defenderの設定変更が行われません。
　　　　※事象発生時のWindows Defenderの設定で動作します。
　　・Windows Update Control
　　　　Windows Updateの設定変更が行われません。
　　　　※事象発生時のWindows Updateの設定で動作します。
　　・QS版ふるまい検知
　　　　スキャン実行が行われません。
　　・QND Premium
　　　　Web閲覧コンソールのインベントリ収集がされません。
　　・クイックリモコン
　　　　リモコンがご利用できません。
　　・ソフトウェア配布
　　　　配布がご利用できません

　※本緊急メンテナンスは、本障害に対する一次処置となります。
　　障害が発生していることが確認できたお客様に対しては、10月末を目途に順次是正手順をご案内申し上げます。

■作業日程
　2024年10月17日（木）～ 2024年10月18日（金）
　　※作業時間は、上記作業日の 19:00 ～ 29:00 (翌5:00) で実施致しました。

■影響範囲
　メンテナンス期間中、19時 ～ 29時の間で5分程度、下記のサービスがご利用いただけない時間が発生しました。
　・ISM LogAnalytics
　・DefenderControl
　・WindowsUpdateControl
　・クイックリモコン
　・QND Web閲覧コンソール

　※作業中は、各対象サービスのコンソールはご利用いただけません。
　※ISM LogAnalyticsおよびDefenderControl等のクライアント機能は、サービス停止前に受け取ったポリシーに基づいて動作します。
　※作業中に収集した操作ログは、作業完了後にISM LogAnalyticsサーバーに送信されます。