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【復旧済み】QUALiTY SUITE関連サービスの障害について(2024年9月25日発生)

QUALiTY SUITE関連サービスにアクセスしづらい事象が発生しておりました。
現在は復旧しております。
本事象は一時改善後、2024年10月1日(火) 8:55~2024年10月3日(木) 10:18まで事象が再発しておりました。
2024年10月1日(火)以降の障害情報につきましては、以下の告知をご参照お願い致します。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
https://www.qualitysoft.com/product/update/20241001-4692/

■障害発生日時
2024年9月25日(水) 8:45~2024年9月26日(木) 8:00

■障害内容
QUALiTY SUITE関連サービスのコンソールにアクセスしづらい

■原因
サービス提供環境内のネットワーク帯域が逼迫したため

■対策
ネットワーク機器の経路、設定を調整

[更新履歴]
2024/10/09 対策後一定期間正常稼働を確認した為、復旧済みに変更いたしました
2024/10/04 障害再発後のご案内を更新致しました
2024/09/26 障害発生日時及び、原因と対策を更新致しました
2024/09/25 公開

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