ISM CloudOne 関連サービスの「ソフトウェア配布」機能におきまして、2024年9月24日以降、下記の操作による障害を確認いたしました。
そのため、2024年10月4日19時より緊急メンテナンスを実施させていただきました。
急なご案内であるとともに、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
●確認した障害
・配布設定に割り当てられているエージェントを配布対象から割り当て解除しようとすると下記エラーメッセージが表示され、割り当て解除ができない。
「選択した配布状況はすでに削除されています。」
・配布設定に割り当てられているエージェントに対して再配布を実行しようとすると下記エラーが表示され、再配布ができない。
「選択した配布状況はすでに削除されています。」
●ISM CloudOne 関連 対象サービス
・ソフトウェア配布
●作業日程
2024年10月4日(金) 19:00 ~ 20:08
●影響範囲
メンテナンス期間中、19時 ~ 20時8分の間で10分程度、下記のサービスがご利用いただけない時間が発生しました。
・ISM CloudOne
※ISM LogAnalytics または DefenderControl をご契約いただいている場合の下記操作
-クライアント廃棄/削除
-グループ登録/更新/削除
-クライアントのグループ割り当て変更/ユーザー割り当て変更
-グループのグループ割り当て変更
-グループ一括登録
-ユーザーの削除/グループ割り当て変更/一括登録
-管理者の削除
-スタートアップの実行
・ソフトウェア配布 コンソール
・ISM LogAnalytics
・DefenderControl
・Central Console
・ふるまい検知
※各種対象サービスのコンソール
※ISM LogAnalytics および DefenderControl 等のクライアント機能は、サービスが一時利用できなくなる前に受け取ったポリシーに基づいて動作します。
※サービスが一時利用できない間に収集した操作ログは、サービスが利用できるようになるとISM LogAnalytics サーバーに送信されます。
【ソフトウェア配布機能のみをご利用の場合】
ソフトウェア配布機能のみをご利用のお客様につきましては、メンテナンス 作業中、19時 ~ 20時8分の間で10分程度
ソフトウェア配布機能のコンソールをご利用いただけない時間が発生しましたが、本作業によるISM CloudOneサービスの停止はございません。
作業中も、通常通りISM CloudOneサービスをご利用いただけます。