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【完了】ISM CloudOne 関連サービス 緊急メンテナンスについて(2024年10月4日 19時00分より)

ISM CloudOne 関連サービスの「ソフトウェア配布」機能におきまして、2024年9月24日以降、下記の操作による障害を確認いたしました。
そのため、2024年10月4日19時より緊急メンテナンスを実施させていただきました。
急なご案内であるとともに、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

●確認した障害
 ・配布設定に割り当てられているエージェントを配布対象から割り当て解除しようとすると下記エラーメッセージが表示され、割り当て解除ができない。
   「選択した配布状況はすでに削除されています。」
 ・配布設定に割り当てられているエージェントに対して再配布を実行しようとすると下記エラーが表示され、再配布ができない。
   「選択した配布状況はすでに削除されています。」

●ISM CloudOne 関連 対象サービス
 ・ソフトウェア配布

●作業日程
 2024年10月4日(金) 19:00 ~ 20:08

●影響範囲
 メンテナンス期間中、19時 ~ 20時8分の間で10分程度、下記のサービスがご利用いただけない時間が発生しました。
 ・ISM CloudOne
  ※ISM LogAnalytics または DefenderControl をご契約いただいている場合の下記操作
    -クライアント廃棄/削除
    -グループ登録/更新/削除
    -クライアントのグループ割り当て変更/ユーザー割り当て変更
    -グループのグループ割り当て変更
    -グループ一括登録
    -ユーザーの削除/グループ割り当て変更/一括登録
    -管理者の削除
    -スタートアップの実行
 ・ソフトウェア配布 コンソール
 ・ISM LogAnalytics
 ・DefenderControl
 ・Central Console
 ・ふるまい検知

 ※各種対象サービスのコンソール
 ※ISM LogAnalytics および DefenderControl 等のクライアント機能は、サービスが一時利用できなくなる前に受け取ったポリシーに基づいて動作します。
 ※サービスが一時利用できない間に収集した操作ログは、サービスが利用できるようになるとISM LogAnalytics サーバーに送信されます。

【ソフトウェア配布機能のみをご利用の場合】
 ソフトウェア配布機能のみをご利用のお客様につきましては、メンテナンス 作業中、19時 ~ 20時8分の間で10分程度
 ソフトウェア配布機能のコンソールをご利用いただけない時間が発生しましたが、本作業によるISM CloudOneサービスの停止はございません。
 作業中も、通常通りISM CloudOneサービスをご利用いただけます。

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