2023年5月12日、操作ログ登録遅延の事象が発生していたことを確認しています。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
●障害発生日時
2023年4月27日から
2023年5月16日まで
●障害内容
操作ログの登録が遅延する事象が発生
●原因
管理クライアント数増加等により、DBサーバーの処理速度が低下したため。
●対策
DBサーバーの再起動を実施。併せて、DBサーバーのスケールアップを実施。
2023年5月12日、操作ログ登録遅延の事象が発生していたことを確認しています。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
●障害発生日時
2023年4月27日から
2023年5月16日まで
●障害内容
操作ログの登録が遅延する事象が発生
●原因
管理クライアント数増加等により、DBサーバーの処理速度が低下したため。
●対策
DBサーバーの再起動を実施。併せて、DBサーバーのスケールアップを実施。