【完了】[2023年1月11日]QUALiTY SUITE / QND Web閲覧コンソール / ISM LogAnalytics他の臨時システムメンテナンスのおしらせ(2023/1/12更新) | 製品・サービス

2023年1月11日に臨時システムメンテナンスを実施しました。
※QSECoreAgentのバージョンを訂正しました。

■メンテナンス日時
2023年1月11日（水）20:00～20:10

※本作業によるサービスの停止はございません。更新作業中も、通常通りサービスをご利用いただけます。
※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。
※終了予定時間については変更になる場合がございます。

■影響範囲
本作業によるサービスの停止はございません。

■メンテナンス内容
次の不具合修正を適用します。

QSエージェントが異常終了する
ISM LogAnalyticsエージェントがインストールされているクライアントでWindows OSのブルースクリーンが発生する

■クライアントでの適用状況の確認方法
今回、PCの電源が入り、インターネットに接続できているにもかかわらず、自動バージョンアップが
行われないクライアントは手動インストールが必要な場合があります。不明点等ございましたら
カスタマーサポートまでご連絡ください。

1. 不具合1.(QSエージェントが異常終了する)の確認方法

(1) ISM CloudOneの場合

ISM CloudOneコンソールのメニューから、ギアアイコンを選択します。
左メニューから、［QSエージェントインストール状況］を選択し、QSエージェントバージョンを
ご確認ください。

バージョン情報：1.0.8.139

(2) QUALiTY SUITEまたはQND Web閲覧コンソールの場合

各対象サービスのコンソールのメニューから、［管理デバイス］メニューを選択します。
クライアント詳細画面の［エージェント情報］の下記モジュール名のバージョンをご確認
ください。

エージェント名：QSECoreAgent
バージョン情報：1.0.8.139

2. 不具合2.(ISM LogAnalyticsエージェントがインストールされているクライアントでブルースクリーン発生)の確認方法

LogAnalyticsエージェントのインストール状況は、［ログ検索］メニュー→［アラートログ一覧］／
［操作ログ一覧］で、アラートログ／操作ログをクリックして表示されるクライアント詳細画面の
［ハードウェア］タブで確認できます。
［エージェント情報］の［モジュール名（数字）］のバージョンをご確認ください。
※確認方法はISM CloudOneおよびQUALiTY SUITEで共通です。

エージェント名：LogAnalytics_Agent_Setup
バージョン情報：(x64)1.0.1.114／(x86)1.0.1.111

■メンテナンス後のモジュールバージョン

OS	モジュール名	バージョン
Windows	QSECoreAgent	1.0.8.139
	LogAnalytics_Agent_Setup	(x64)1.0.1.114
	LogAnalytics_Agent_Setup	(x86)1.0.1.111
	LogAnalytics_Agent_UserSetup	(x64)1.0.1.95
	LogAnalytics_Agent_UserSetup	(x86)1.0.1.91
	LogAnalytics_Migration_Setup	1.0.1.9(*1)
	LogAnalytics_Migration_UserSetup	1.0.1.18(*1)
	LogAnalytics_Agent_Inventory	1.0.0.2(*1)
	WindowsDefender_DefenderAgent_Setup	1.0.0.61(*1)
	QRCAgent	2.1.0.6(*1)
	QRCConsole	2.1.0.5(*1)
	WindowsUpdateControl	1.0.0.6(*1)
macOS	QSECoreAgent	1.0.1.2(*1)
macOS	LogAnalytics_Agent_Setup	1.0.8.13(*1)

*1：モジュール変更なし

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