ISM CloudOne ユーザーコンソールにおきまして、本日(4/21)、ログインに時間
がかかる(約30秒程度)事象が発生しておりましたが、10時40分頃復旧したことを
確認しております。なお、本障害については、現在調査中です。
[対象環境]
ISM CloudOne QUALiTY SUITE連携
[現象]
QUALiTY SUITE連携しているユーザー様の環境で、ISM CloudOne ユーザーコンソールへの
ログインに時間(約30秒程度)がかかり、ログイン後、以下の操作が行えない
- クライアント廃棄/削除
- グループ登録/更新/削除
- クライアントのグループ割り当て変更/ユーザー割り当て変更
- グループのグループ割り当て変更
- グループ一括登録
- ユーザーの削除/グループ割り当て変更/一括登録
- 管理者の削除
- スタートアップの実行
これらの操作を行うと下記のメッセージが表示されます。
「QSサーバーとの接続に失敗したため実行できません。
しばらくしてからユーザーコンソールにログインし直してください。」
[原因]
現在、調査中。
[今後の対応]
現在対応を検討中。