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【復旧済】【ISM】【QSE連携】ユーザーコンソールにログインしづらい事象発生

ISM CloudOne ユーザーコンソールにおきまして、本日(4/21)、ログインに時間
がかかる(約30秒程度)事象が発生しておりましたが、10時40分頃復旧したことを
確認しております。なお、本障害については、現在調査中です。

[対象環境]
ISM CloudOne QUALiTY SUITE連携

[現象]
QUALiTY SUITE連携しているユーザー様の環境で、ISM CloudOne ユーザーコンソールへの
ログインに時間(約30秒程度)がかかり、ログイン後、以下の操作が行えない

  • クライアント廃棄/削除
  • グループ登録/更新/削除
  • クライアントのグループ割り当て変更/ユーザー割り当て変更
  • グループのグループ割り当て変更
  • グループ一括登録
  • ユーザーの削除/グループ割り当て変更/一括登録
  • 管理者の削除
  • スタートアップの実行

これらの操作を行うと下記のメッセージが表示されます。
「QSサーバーとの接続に失敗したため実行できません。
しばらくしてからユーザーコンソールにログインし直してください。」

[原因]
現在、調査中。

[今後の対応]
現在対応を検討中。

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