ご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ありません。
2020年6月9日より発生していたユーザーコンソールログイン障害についてご報告いたします。
●障害発生日時
2020年6月9日10時頃から17時15分頃まで
2020年6月10日8時30分頃から18時頃まで
2020年6月11日8時20分頃から12時15分まで
2020年6月22日9時頃から12時16分まで
2020年6月25日9時50分頃から12時15分まで
2020年6月29日8時45分頃から18時30分まで
2020年7月3日13時36分頃から13時45分まで
●障害内容
ユーザーコンソールにログインしづらい事象が断続的に発生
●原因
ISMプログラム不具合に起因したパフォーマンス低下のため
●対応
2020年7月6日にISM修正プログラムを適用