インベントリ情報がISMサーバーに送信されな事象が発生しておりました。
現在は解消しております。ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

●障害発生日時
　第1サーバー
　　2024年5月17日(金) 9:00頃 ～ 11:00頃
　第5サーバー
　　2024年5月17日(金) 9:50頃 ～ 11:00頃
　第9サーバー
　　2024年5月17日(金) 8:10頃 ～ 14:30頃

●発生環境
　第1,5,9サーバーご利用中のお客様

●障害内容
　インベントリ情報がISMサーバーに送信されない事象が発生

●原因
　QSEサーバーと通信する処理において、何らかの理由でQSEサーバーから応答が返ってこない場合に
　処理が終わらない状態となり、他の処理に影響を及ぼしておりました。
　今回はインベントリ登録処理に影響が生じたため、インベントリ登録が行えない状況となりました。

●対処
　ISMサーバーの再起動

●根本対策
　ISM CloudOne サーバー更新プログラム (202404)で対応予定