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【ISM CloudOne 第9サーバー】アラートログ一覧や操作ログトレースから出力したCSVファイルに、画面上の表示内容と差異が発生する場合がある

●障害発生日時
 2024年1月11日(木) 20:10以降

●発生環境
 第9サーバーご利用中のお客様

●障害内容
 アラートログ一覧や操作ログトレースから出力したCSVファイルに、画面上の表示内容と差異が発生する場合があります。
 また、操作ログ出力ツール(ismApi4Log)およびAPIにて操作ログを出力した場合も発生します。

●原因
 CSV出力時に操作ログ等を格納しているデータベースからデータを取得し、ファイルに書き出しますが
 出力するデータの件数によっては、複数回にわたってデータの取得、書き出しを行います。
 その際、データ取得ごとに取得元データの並び順が変化することがあり、データに差異が発生します。

●今後の対応
 修正、適用日程を調整中

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんが、復旧まで今しばらくお待ちください。

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