下記障害発生日時のあいだ、一部のお客様でQUALiTY SUITE関連サービスにログインできない
障害が発生していました。現在は復旧しています。ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
■障害発生日時
2023年2月20日(月)15:00頃~19:42
■障害内容
- 一部のお客様におきまして、QUAliTY SUITE関連サービスにログインできない事象が発生していました。
■原因および対処
システム負荷増大により、機能モジュール連携のための認証APIにアクセスしにくい状況が発生していました。
■対策
認証APIへのアクセス経路の変更を行いました。