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【復旧および対策済】QUALiTY SUITE関連サービスの障害について(2023年2月20日発生)

下記障害発生日時のあいだ、一部のお客様でQUALiTY SUITE関連サービスにログインできない
障害が発生していました。現在は復旧しています。ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

■障害発生日時

2023年2月20日(月)15:00頃~19:42

■障害内容

  • 一部のお客様におきまして、QUAliTY SUITE関連サービスにログインできない事象が発生していました。

■原因および対処

システム負荷増大により、機能モジュール連携のための認証APIにアクセスしにくい状況が発生していました。

■対策

認証APIへのアクセス経路の変更を行いました。

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