2022年8月29日、次の障害が発生していました。ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

■障害発生日時
2022年8月29日(月)9:00頃～10:47

■障害内容

• QUALiTY SUITE、QND Web閲覧コンソールにログインしにくい
• ISM CloudOneからISM LogAnalytics(*1)を利用しようとした時に、ISM LogAnalyticsのコンソールを開けない、あるいは開くのに時間がかかる
• ISM CloudOneからDefenderControl(*1)を利用しようとした時に、DefenderControlのコンソールを開けない、あるいは開くのに時間がかかる

*1：PCドックおよびISM CloudOne Ver.7のオプションサービスです。

■原因
サーバーへの一時的な通信の集中により発生。

■対処
通信集中の解消により復旧。