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【復旧済み】QUALiTY SUITEユーザーコンソール、ISM LogAnalyticsコンソール、DefenderControlコンソールの障害発生について

2021年11月26日、次の障害が発生していたことを確認しています。ご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ありません。

■障害発生日時
2021年11月26日 15:00から2021年12月1日19:00まで

■障害内容

  • QUALiTY SUITEおよびQND Premium Web閲覧コンソールにログインしにくい
  • ISM CloudOneからISM LogAnalytics(*1)を利用しようとした時に、ISM LogAnalyticsのコンソールを開けない、あるいは開くのに時間がかかる
  • ISM CloudOneからDefenderControl(*1)を利用しようとした時に、DefenderControlのコンソールを開けない、あるいは開くのに時間がかかる

*1:PCドックおよびISM CloudOne Ver.7のオプションサービスです。

■対処
2021年11月20日のメンテナンスに起因する不具合を修正

  • ISM CloudOne
  • QUALiTY SUITE
  • QND