Mac OS クライアント動作保証ポリシー

Mac OS メジャーアップデートリリース時におけるクライアント動作保証および対応方針

Mac OS メジャーアップデート版の正式リリース後、弊社対象製品の動作確認を行い、1ヶ月以内をめどに制限事項などを含む最新の動作保証範囲をご案内いたします。

メジャーアップデート版の対応に弊社製品の改修が必要な場合、その対策パッチまたは対応バージョンはメジャーアップデート版のリリース後4ヶ月以内をめどに提供いたします。
ただし、改修による製品への影響が広範囲に及ぶ場合や対策が困難となった場合、改修期間が4ヶ月を超える場合もございます。
なお、対策パッチ、対応バージョンが適用されていない状態でメジャーアップデートを適用した場合、動作保証外となりますので、ご注意ください。

本方針の対象製品

  1. 1. ISM CloudOne
  2. 2. QND Premium/Advance/Standard
  3. 3. QND ClientLog

除外規定

  1. 弊社製品の最新バージョンを対象とし、旧バージョン・個別バージョンについてはサポートポリシーに従い、順次対応状況をご案内いたします。