Tech Updates

  • HOME
  • Tech Updates
  • 【最終報告】【ISM CloudOne第1サーバー】ユーザー...

【最終報告】【ISM CloudOne第1サーバー】ユーザーコンソール ログイン障害発生について

ご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ありません。
2020年6月9日より発生していたユーザーコンソールログイン障害についてご報告いたします。

●障害発生日時
 2020年6月9日10時頃から17時15分頃まで
 2020年6月10日8時30分頃から18時頃まで
 2020年6月11日8時20分頃から12時15分まで
 2020年6月22日9時頃から12時16分まで
 2020年6月25日9時50分頃から12時15分まで
 2020年6月29日8時45分頃から18時30分まで
 2020年7月3日13時36分頃から13時45分まで

●障害内容
 ユーザーコンソールにログインしづらい事象が断続的に発生

●原因
 ISMプログラム不具合に起因したパフォーマンス低下のため

●対応
 2020年7月6日にISM修正プログラムを適用

  • ISM CloudOne
  • メンテナンス情報