2011年3月11日に発生しました東日本大震災により、多くの方の命が失われたことに、深い哀悼の意を表します。
また同時に被災された皆様には心よりお見舞い申し上げます。皆様の安全と一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
震災に関連するクオリティソフトとしての対応や支援などの各種対応に関する情報は当ページでお知らせいたします。
作成日 2011年3月18日
更新日 2011年5月30日
弊社では、このたびの震災により被害に遭われ、弊社製品の運用に苦慮されているお客様に対しまして、下記で示します特別支援を実施させて頂きます。 ぜひ、今回の支援策をご活用頂き、弊社製品をお客様の業務のお役に立てて頂けますよう、よろしくお願いいたします。
| 1. | 弊社製品をご利用のお客様で、今回の災害により、ライセンス証書及びインストールメディアを紛失し、環境再構築等に支障を来たしているお客様の救済すべく、ライセンス証書の再発行とインストールメディアの再発行を恒久的に実施致します。また、これに合わせ、製品を利用できなかった期間の「年間バージョンアップサービス」の費用を遡ってお支払いを猶予させて頂きます。 |
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| 2. | 同じく弊社製品をご利用のお客様で、今回の災害により、製品の管理運用者を交代しなければならない状況に陥ったお客様に対し、恒久的に担当者変更キットのご提供及び該当製品の有償セミナーを無償で受講できる受講券をご提供させて頂きます。 |
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